جائزة أفضل مركز اتصال حكومي بالشرق الأوسط 2023 تُمنح لـ«محمد بن راشد للإسكان» في الإمارات
حازت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان على جائزة "أفضل مركز اتصال حكومي" في جوائز إنسايتس لمراكز الاتصال بالشرق الأوسط لعام 2023.
جائزة "أفضل مركز اتصال حكومي"
حازت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان على جائزة "أفضل مركز اتصال حكومي" في جوائز إنسايتس لمراكز الاتصال بالشرق الأوسط لعام 2023، جاء هذا التكريم تقديرًا لتميز المؤسسة في خدمة العملاء وابتكاراتها في عمليات مركز الاتصال في بيئة تنافسية، وشملت المنافسة مشاركين من القطاعات الحكومية والخاصة والبنوك في منطقة الخليج وخارجها،ويعكس هذا الإنجاز الناتج عن التطوير المستمر والتحسينات المستمرة في مركز الاتصال التابع للمؤسسة.
جوائز إنسايتس لمراكز الاتصال
تُكرّم جوائز إنسايتس مراكز الاتصال بالشرق الأوسط سنويًا لتقدير الأداء المتميز والابتكار في عمليات مراكز الاتصال في المنطقة. وشهدت نسخة هذا العام منافسة قوية تعكس المعايير العالية والتفاني في تقديم خدمات متميزة في الشرق الأوسط.
أعرب محمد حسن الشحي، مساعد المدير التنفيذي لقطاع الإسكان، عن فخره بالحصول على الجائزة، مؤكدًا التزام المؤسسة بتقديم خدمة عملاء استثنائية والجهود المستمرة لتحقيق معايير الابتكار والتميز في مركز الاتصال، وأشار إلى أن الهدف هو تلبية وتجاوز توقعات المتعاملين من خلال تقديم خدمات فعّالة وسريعة التجاوب في هذا القطاع التنافسي.
يبرز هذا التكريم التزام مؤسسة محمد بن راشد للإسكان بالتميز في تجربة العملاء والجهود المستمرة لدمج التكنولوجيا المتقدمة وتوفير التدريب الشامل لرفع معايير عمليات مركز الاتصال، كما يعكس هذا الإنجاز التناغم مع رؤية دبي لتحقيق الريادة في تميز الخدمة وتعزيز رضا العملاء.
مؤسسة محمد بن راشد للإسكان
مؤسسة محمد بن راشد للإسكان هي إحدى المؤسسات الحكومية في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة، تأسست المؤسسة بهدف توفير حلول الإسكان المستدامة والميسرة للمواطنين في إمارة دبي.
تعمل المؤسسة على تحسين مستوى المعيشة وتوفير بيئة سكنية ملائمة للسكان.
تشمل أهداف وأنشطة مؤسسة محمد بن راشد للإسكان تطوير وإدارة مشاريع الإسكان، وتقديم الدعم والحلول لتوفير منازل بأسعار معقولة، وتعزيز التنمية المستدامة في مجال الإسكان، وتعكس الجوائز والتقديرات التي تحصل عليها المؤسسة التفاني في تقديم خدمات عالية الجودة والابتكار في مجال الإسكان.
