لأول مرة.. أبلكيشن "مكوجي" يرد على اتهامات بعض العملاء بسرقة ملابسهم!

قال الدكتور مصطفي طه، مدير التقنية والتكنولوجيا في أبلكيشن "مكوجي"، إنهم بدأوا العمل منذ يناير 2022، لافتًا إلى أنهم يتواجدون منذ عام في منطقة التجمع الخامس، وأن هناك سيارات خاصة بهم، علاوة على أن أي عميل يمكنه الدخول على التطبيق ويطلب أوردر للغسيل أو المكواة.  

10 آلاف عميل

وأضاف الدكتور مصطفى طه، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "مصر جديدة "، المذاع عبر فضائية "etc"، مساء اليوم الأحد، أن العميل يرى خطوات الكي والغسيل عبر التطبيق لكي يطمئن العميل على ملابسه، مشيرًا إلى أنه يوجد لديهم أكثر من 10 آلاف عميل.

هجوم منصات السوشيال ميديا

وأعرب عن اندهاشة من الحملة الموجهة على منصات السوشيال ميديا ضد التطبيق، قائلًا: "لنا عملاء فى كل المناطق على مستوى الجمهورية، ولنا مكاتب متنشرة في كل الجمهورية".

وتابع الدكتور مصطفى طه: "نعمل بشكل طبيعي، وكل شيء يسير بشكل جيد، والخدمة لدينا متكاملة، ونحن من أول التطبيقات المنفذة لفكرة الكي والغيسل للملابس، ونعمل بشكل متكامل، مشددًا على أنه لا يوجد أي كوارث لديهم أو مشاكل عامة.

"التموين" توقع بروتوكول لاستخدام التكنولوجيا في وصول الدعم لمستحقيه

ضحايا جدد لـ "أبلكيشن" سوق الذهب

تواصل العملاء

كما أشار مدير التقنية والتكنولوجيا في أبلكيشن "مكوجي"، إلى أن عملائنا تتواصل معنا بشكل جيد، ولا يوجد أي مشاكل لدينا مع أي عميل ونرد على كل العملاء بشكل طبيعي.