"حماية المستهلك" يكشف تفاصيل مبادرة اليوم المفتوح لحل مشاكل المواطنين

قال اللواء راضي عبدالمعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز أطلق مبادرة اليوم المفتوح لحل مشاكل المواطنين من خلال منافذ في أماكن عامة، مشيرًا إلى أن المبادرة بدأت الشهر الماضي بالإضافة إلى العمل اليومي.

وأضاف "عبدالمعطي، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "هنا العاصمة"، المذاع على فضائية "cbc"، مساء الأحد أنه تم طرح منافذ للتواصل مع المواطنين في الأماكن العامة حيث يبدأ العمل بهذه المنافذ منذ الثامنة صباحا وحتى الثانية عشرة ليلا، لافتًا إلى أنه تم حل 1700 مشكلة للمواطنين خلال اليوم المفتوح.

وتابع رئيس جهاز حماية المستهلك: "المنافذ موجودة في مكرم عبيد مقر لجنة المساعدات وأمام جامعة القاهرة وميدان التحرير".

وأشار إلى أن كل المفوضين بالمنافذ متاح لهم استخدام كافة الصلاحيات لاستعادة حقوق المواطنين.