"الكهرباء" تعلن بدء تحصيل فواتير شهر يوليو بالزيادة الجديدة

وأضاف "حمزة"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج "صالة التحرير"، المذاع عبر فضائية "صدى البلد"، مساء الأحد أنه في حالة شك المواطن في الرقم الموجود على الإيصال يمكنه مقارنة بينه وبين الأرقام الموجودة على العداد الأصلي لتباين الفارق، مؤكدًا أن الفاتورة يتم مراجعتها قبل إصدارها.

ونوه إلى أن على كل مواطن من حقه التقدم بشكوى إذا كان رقم الاستهلاك في الإيصال أكبر من قراءة العداد، متابعًا: "لا يوجد شئ اسمه أدفع قيمة الفاتورة وبعدين اشتكي.. ولكن يقوم المواطن المتظلم بتصوير كعب الإيصال والدخول على تطبيق شكاوي الفواتير لبحث المشكلة أو الاتصال برقم 121 هو الخط الساخن لتلقى شكاوى المواطنين".