إنجاز 100%.. محافظ بورسعيد يشيد بفريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة
أشاد اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد، بفريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء والموجودة بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظه بقيادة مهندسه رشا شريف.
يأتي ذلك بعد تصدر بورسعيد الأكثر تفاعلًا مع الشكاوى الجماهيرية بين محافظات الجمهورية، وتحقيقها معدل انجاز 100% من معدل الإنجاز المخطط لعام (2021) بناءً على التقرير المعروض على الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء لمتابعة موقف تلقي ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
حيث يعمل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظه على تقديم خدمات أفضل للمواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة تناسب المواطن وتحقق تطلعاته تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية وتوجيهات اللواء أ ح. عادل الغضبان الدائمة بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم.
وقد اعلن المركز عن العديد من المبادرات التي هدفها دائما ارضاء المواطن والسعي لراحته وتلافي شكواه مثل المنظومه تتوقف ولكننا لا نتوقف..ومبادره احنا معاك واطمئن
وطالب المحافظ – فريق العمل بالمحافظة - بالاستمرار في تكثيف الجهود المبذولة بالإهتمام بشكاوى المواطنين والتفاعل معها والرد عليها في أقصر مدة زمنية ممكنة والعمل على إعلاء شأن وقيمة المواطن ولتكون واجهة عصرية للدولة المصرية تتواكب مع التطورات الحديثة الذي تشهدها محافظه بورسعيد والدوله المصرية.
كما أشاد المحافظ بالدور الهام لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتي يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الانترنت من خلال الموقع الالكتروني من هنا وتطبيق الهاتف المحمول أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 وارقام الواتس آب المخصصة لتراكمات القمامة 01555525444 - 01555516528.
