ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
menuالرئيسية

تقديم الخدمات للمواطنين في ورشة عمل (خدمة مع ابتسامة) بالمنيا

الأحد 13/أغسطس/2017 - 02:47 م
 تقديم الخدمات للمواطنين في ورشة عمل (خدمة مع ابتسامة) بالمنيا
محمد الشطيري
 
نظم مركز تدريب العاملين وتنمية مهاراتهم بالمنيا، ورشة عمل تحت عنوان ( خدمة مع ابتسامة) وذلك للعاملين على الشبابيك الأمامية بالمركز التكنولوجي التابع لمركز ومدينة مطاى والإدارات ذات الصلة مثل الإدارات الهندسية وفني التنظيم وكل من له صلة بتقديم الخدمات للمواطنين.

قال دكتور رضا فاروق مدير مركز تدريب العاملين وتنمية مهاراتهم بالمنيا، إن هذه الورشة تأتى في إطار برنامج الإصلاح الادارى الذي تنظمه وزارة التنمية المحلية ووزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري بالتعاون مع مفوضية الاتحاد الأوروبي.

وأضاف أن الورشة شملت التعريف بأفضل طرق لتقديم الخدمات للمواطنين كما تم عمل نموذج حي لموقف تواصل بين موظف سيئ الأداء مع مواطن وتحديد الأخطاء التي تعامل بها الموظف مع المواطن، ومحاكاة موقف أخر لنموذج سليم لعرض أفضل الأساليب في التعامل مع المواطن والتي تحقق درجة عالية من سرعة تقديم الخدمة وتحقيق الرضا لدى لمواطن طالب الخدمة.

هذا وضم فريق العمل بالورشة مستر جان تشيب قائد الفريق ودكتورة هناء احمد عبد المجيد مدير تكامل مشروعات الجودة بوزارة التخطيط وعزه جمعه باحث تنظيم بالتنظيم والإدارة ومدير المركز التكنولوجي بمطاي.
المزيد عن:
تعليقات Facebook تعليقات بوابة الفجر
هل تتوقع انتفاضة عربية رفضا لإعلان ترامب القدس عاصمة للاحتلال؟
الدوري الإنجليزي الممتاز
نيوكاسل يونايتد
-
x
21:45
-
إيفرتون
ساوثهامتون
-
x
21:45
-
ليستر سيتي
سوانزي سيتي
-
x
21:45
-
مانشستر سيتي
ليفربول
-
x
22:00
-
وست بروميتش ألبيون
توتنهام هوتسبير
-
x
22:00
-
برايتون
مانشستر يونايتد
-
x
22:00
-
بورنموث
وست هام يونايتد
-
x
22:00
-
آرسنال
الدوري الألماني الدرجة الأولى
هوفنهايم
-
x
19:30
-
شتوتجارت
هيرتا برلين
-
x
21:30
-
هانوفر
باير ليفركوزن
-
x
21:30
-
فيردر بريمن
بايرن ميونيخ
-
x
21:30
-
كولن
شالكه
-
x
21:30
-
أوجسبورج
كأس العالم للأندية
الجزيرة - الإمارات
-
x
19:00
-
ريال مدريد - أسبانيا
كأس إيطاليا
فيورنتينا
-
x
18:30
-
سامبدوريا
ميلان
-
x
21:45
-
هيلاس فيرونا
كأس الرابطة الفرنسية
رين
-
x
19:45
-
مارسيليا
ستراسبورج
-
x
22:05
-
باريس سان جيرمان
ليل
-
x
22:05
-
نيس
أميان
-
x
22:05
-
تور
مونبلييه
-
x
22:05
-
ليون
الدوري المصري الممتاز ( المصرية للاتصالات)
طلائع الجيش
-
x
14:45
-
الرجاء
المصري البورسعيدي
-
x
17:00
-
الداخلية
إنبي
-
x
19:30
-
الانتاج الحربي



خدمات
اسعار العملات
  • دولار

    17.8 ج.م

  • يورو

    20.4722 ج.م

  • ر.س

    4.7469 ج.م

  • د.ا

    2.367 ج.م

  • د.ك

    58.9209 ج.م

اوقات الصلاة
  • فجر

    3:19 ص

  • ظهر

    12:01 م

  • عصر

    3:37 م

  • مغرب

    6:59 م

  • عشاء

    8:30 م

الطقس
12/13/2017 5:13:24 AM