جامعة المنصورة: حل 98٪ من شكاوى المواطنين إلكترونيا
اعلنت جامعة المنصورة، حل 98٪ من شكاوى المواطنين إلكترونيا، في إطار توجيهات الدكتور أشرف عبد الباسط، رئيس الجامعة، بضرورة استقبال شكاوى المواطنين إلكترونيا نظرا للأحداث الراهن في البلاد، وطبقا للإجراءات الوقائية والاحترازية في مواجهة فيروس كورونا المستجد.
وأوضح رئيس الجامعة، أن مؤشرات قياس الأداء وصلت إلى 98٪ عن شهر مارس 2020 بناءً على التقرير الشهري لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
وأكد سرعة الاستجابة للشكاوى من خلال مكتب خدمة المواطنين بالجامعة والقائمين على منظومة الشكاوى بالمستشفيات والجامعية والمراكز الطبية وكذلك الكليات بالقطاع التعليمي.
وشدد رئيس الجامعة، على أن يكون العمل على أعلى مستوى من حيث سرعة الاستجابة والتواصل الدائم مع المواطنين والتنسيق مع الجهات المختلفة بالجامعة لسرعة فحص وإنهاء الشكاوى.
وعلى صعيد آخر، أعلن الدكتور أيمن مختار، محافظ الدقهلية، إغلاق 17 منشأة طبية وصحية مخالفة، لعدم وجود ترخيص لممارسة النشاط ومخالفة القانون.
وأشار محافظ الدقهلية، إلى أن المنشآت المخالفة تمثل خطورة على صحة المواطنين وتؤثر سلبا على مستوى الرعاية الصحية المقدمة لهم، مشددا على عدم السماح للمنشآت الطبية والصحية بالعمل إلا بعد استيفاء كافة الاشتراطات التي حددها القانون لضمان جودة الخدمة الطبية التي تقدمها.
وأكد الدكتور أيمن مختار، محافظ الدقهلية، أهمية استمرار الحملات التي تقوم بها إدارتي العلاج الحر والتفتيش الصيدلي ومختلف الإدارات،للتأكد من التزام المنشآت الطبية على مستوى المحافظة بالاشتراطات التى حددها القانون.
ومن ناحيته، أوضح الدكتور سعد مكي، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، أن هذه المنشآت تشمل 4 عيادات جراحة، و5 معامل تحاليل، وعيادة واحدة في تخصصات أطفال، وعيادة أنف، وأذن، وأشعة، وعظام، وعيون، وأسنان، وجلدية، ونساء وتوليد، بمركزي المنصورة وشربين.
وعلى صعيد آخر، كان الدكتور أيمن مختار، محافظ الدقهلية، عقد اجتماعا مع تجار السلع الغذائية (الخضراوات والفاكهة واللحوم) وأصحاب منافذ البيع لاستعراض آليات ضبط الأسعار.
وأكد محافظ الدقهلية، أن المرحلة الحالية التي تمر بها البلاد تقتضي التعاون بين كافة الفئات والقطاعات خاصة فيما يتعلق بالمشاركة المجتمعية ودعم الدولة والمواطنين وتلبية احتياجاتهم اليومية.
ووجه محافظ الدقهلية، وكيل وزارة التموين، بضرورة تكثيف الرقابة على الأسواق ومنافذ البيع لضبط الأسعار وأشار للحضور من التجار، بأن قرار حظر التجول لا يسري على نقل السلع الغذائية المختلفة.
واتفق محافظ الدقهلية مع التجار وأصحاب المنافذ على ضرورة البيع بأسعار أقل من سعر السوق دعما للمواطنين، وأطلق مبادرات لبيع اللحوم والخضراوات والفاكهة بأقل من الأسعار الحالية في السوق تيسيرا على المواطنين ورحب التجار بها.
