محافظ الأقصر: "مفيش باب بيتقفل في وش حد".. ونبحث أنسب الحلول لحل مشكلات المواطن
رفعت سلطات محافظة الأقصر، في الآونة الأخير، "شعار مفيش باب بيتقفل في وش حد"، وذلك بعقد لقاءات مفتوحة بصفة دورية مع المواطنين سواءً بديوان عام المحافظة أو الوحدات المحلية، لعرض المشكلات الخاصة بالأهالي على المسئولين وايجاد أنسب الحلول لها.
وأصدر المستشار مصطفى ألهم، محافظ الأقصر قرارًا، بداية الشهر الماضي، لكافة الوحدات المحلية للمراكز والمدن، بعقد لقاءً أسبوعيًا مفتوحًا مع المواطنين بصفة دورية، للاستماع لشكواهم وحل الأزمات الطارئة أولًا بأول، وايجاد أنسب الحلول لها، بحضور رئيس المجلس ورؤساء الوحدات القروية ومسئولي الادارات المختلفة.
يأتي ذلك القرار بالتزامن مع عقد الديوان العام لمحافظة الأقصر، لقاءً مفتوحًا مع المواطنين كل يوم اثنين أسبوعيًا، برئاسة المحافظ أو ممثلًا عنه، بجانب حضور عدد من مسئولي القطاعات المختلفة ورؤساء مجالس المدن، للنظر في شكوى المواطنين التي لم يتم حلها.
وخصصت محافظة الأقصر يوم الثلاثاء من كل أسبوع، لعقد لقاءً مفتوحًا مع المواطنين مركزي مدينة القرنة وأرمنت والزينية، يبدأ الأول في الساعة العاشرة صباحًا حتى الثانية عشر ظهرًا، والثاني من الحادية عشر صباحًا حتى الواحدة ظهرًا، والثالث من الحادية عشر صباحًا حتى الواحدة ظهرًا.
كما تم تخصيص يوم الأربعاء لمدينة الأقصر ومركز اسنا، على أن يبدأ اللقاء مع المواطنين من الساعة الحادية عشر صباحًا، وينتهي في الواحدة ظهرًا من كل أسبوع.
و خصص يوم الخميس، لعقد اليوم المفتوح بمركزي البياضية والطود، ليبدأ من الحادية عشر صباحًا وينتهي في الواحدة ظهرًا، بعد السماح للمواطنين المشاركين بعرض شكواهم وحلها في ذات الوقت، أو عرضها على الجهات المعينية لاتخاذ قرارات بشأنها.
ومن جانبه أكد المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر، في تصريح خاص لـ"الفجر"، إن عقد اللقاء المفتوح مع المواطنين يأتي في اطار تطبيق استراتيجية الدولة، بشأن الاهتمام بمشكلات المواطنين وسرعة التجاوب معها، وتأكيدًا على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة والذي يستهدف إيجاد آليات غير تقليدية للتعامل مع شكاوى المواطنين وضرورة اتخاذ جميع الإجراءات العاجلة التي تسهم في حلها.
وأوضح أن ديوان عام المحافظة أو المراكز تستقبل طلبات المواطنين طيلة أيام الأسبوع الخاصة بحضور اللقاء، حيث أنه يحكم الرقابة على المسئولين التنفيذيين بضمان وصول صوت المواطن في حالة التقصير من الناحية الخدمية، لافتًا إلى أن عصر غلق الأبواب في وجه المواطن انتهى، في ظل اتباع الإصلاحات التي تقوم بها الدولة.
يذكر أن محافظة الأقصر، عقدت اليوم الاثنين، لقاءً مفتوحًا مع عدد من المواطنين، بحضور نائب المحافظ محمد خيري، تم خلاله الاستماع إلى نحو 65 طلب وشكوى أبرزها في قطاعات التضامن الاجتماعي والتربية والتعليم والصحة والطرق والمرافق والإسكان الشعبي والزراعة والري ومياه الشرب والصرف الصحي والقوى العاملة.
ومطالب عدد من الأسر الأولى بالرعاية، حيث وجه نائب المحافظ بدراسة الجهات المختصة لكافة مطالب واحتياجات المواطنين التي تم عرضها، وإيجاد أنسب الحلول العملية لها بما يتيح حصول كل مواطن على حقه، بما لا يتعارض مع القوانين، وإحالة عدد من الشكاوى للشئون القانونية للتحقيق فيها.
