شركة مياه الدقهلية تشارك فى ورشة العمل الأولي لتقديم خدمة العملاء بسيارات متنقلة
نظمت إدارتا مراكز خدمة العملاء، ودعم النزاهة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية برئاسة السيد المهندس خالد حسين نصر - رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب، ورشة العمل الأولي الخاصة بوضع خطة عمل للخدمات التي سيتم تقديمها بسيارات خدمة العملاء المتنقلة، وإجراءات العمل بتلك السيارات.
حضر الورشة المهندس خالد نصر رئيس شركة مياه الدقهلية وعدد من قيادات والعاملين بالشركة، في اطار حرص شركة مياه الدقهلية علي تقديم خدمات متميزة للمواطنين، وتسهيل إجراءات العمل ورفع مستوي رضا العملاء.
وأشاد المهندس خالد حسين نصر - رئيس شركة مياه الدقهلية"رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية المواطنين؛ لترشيد استهلاكهم من المياه خلال استعدادهم لاستقبال عيد الأضحى المبارك، وذلك حتى لا يتأثر المواطنين بنهاية الشبكات، ويحدث انقطاعات لمياه الشرب لديهم.
كما تهيب شركة مياه الدقهلية بالمواطنين ضرورة تلافي السلوكيات الخاطئة في التعامل مع المياه، ومن أبرز تلك السلوكيات ترك المياه متدفقة بشكل مستمر أثناء الاستخدام، وعدم إغلاق الصنبور بعد الانتهاء، وغسيل السجاد بكميات كبيرة من المياه، وغسيل السيارات بالخرطوم بدل من الدلو، والإسراف في ري المزروعات والنباتات المختلفة.
وأكدت شركة مياه الدقهلية على ضرورة عدم الإفراط في استخدام المياه أثناء قيام المواطنين بالذبح، وكذلك عدم إلقاء مخلفات الذبح ببالوعات الصرف الصحي، والذي يؤدي لحدوث الانسدادات ومن ثم الطفوحات.
وعلى صعيد آخر قرر الدكتور كمال شاروبيم محافظ الدقهلية تشكيل لجنة من شركة مياه الشرب والصرف الصحي والهيئة القومية لمعاينة منطقة المعرم والبشطمير التابعة لحي غرب المنصورة علي الطبيعة وعمل دراسة لتوصيل مياه الشرب والصرف الصحي إليها وسرعة الانتهاء من أعمال اللجنة وتحديد امكانية انشاء محطة رفع تخدم المنطقة والمواطنين جاء ذلك بعد أن تقدم أحد ملاك هذه المنطقة بشكوي يتضرر فيها من عدم توصيل المرافق على الرغم من دفع كل الرسوم المقررة.
كما قرر محافظ الدقهلية وقف التعامل علي قطعة ارض في ميت ظفر التابعة لمركز ومدينة تمي الامديد وعدم اصدار اي تراخيص لها الا بعد الانتهاء من النزاع القضائي جاء ذلك بعد ان تقدم احد المواطنين بطلب وقف ترخيص قطعة الأرض لأحد جيرانه لوجود نزاع قضائي على الملكية بسبب تعدي جاره علي ملكيته.
وشدد نصر على ضرورة التأكد من سلامة جميع الوصلات الداخلية للمياه، وإصلاح أعطال السباكة، وتلافي السلوكيات الخاطئة في التعامل مع الصرف الصحي، مثل إلقاء الشعر، والزيوت، والأدوية منتهية الصلاحية بدورات المياه؛ حتى لا يحدث أي انسدادات أو طفوحات بشبكات الصرف الصحي.
وأشار نصر شركة مياه الدقهلية إلى أن الشركة ترحب بأي شكاوى أو استفسارات ترد من المواطنين حيث أن الخط الساخن يعمل على مدار الـ 24 ساعة على الرقم 125.
وجه الدكتور كمال شاروبيم محافظ الدقهلية للهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي وشركة مياه الدقهلية بتشكيل لجنة فنية لبحث كافة المشاكل التي تواجه محطة الصرف الصحي لقرية السمارة التابعة لمركز ومدينة تمي الامديد والتأكد من تنفيذ خطوط الانحدار والبيارات طبقا للمواصفات الفنية المعتمدة وتلافي أي سلبيات في المحطة.
كما تهيب شركة مياه الدقهلية بالمواطنين ضرورة تلافي السلوكيات الخاطئة في التعامل مع المياه، ومن أبرز تلك السلوكيات ترك المياه متدفقة بشكل مستمر أثناء الاستخدام، وعدم إغلاق الصنبور بعد الانتهاء، وغسيل السجاد بكميات كبيرة من المياه، وغسيل السيارات بالخرطوم بدل من الدلو، والإسراف في ري المزروعات والنباتات المختلفة.
وأكدت شركة مياه الدقهلية على ضرورة عدم الإفراط في استخدام المياه أثناء قيام المواطنين بالذبح، وكذلك عدم إلقاء مخلفات الذبح ببالوعات الصرف الصحي، والذي يؤدي لحدوث الانسدادات ومن ثم الطفوحات.
وعلى صعيد آخر قرر الدكتور كمال شاروبيم محافظ الدقهلية تشكيل لجنة من شركة مياه الشرب والصرف الصحي والهيئة القومية لمعاينة منطقة المعرم والبشطمير التابعة لحي غرب المنصورة علي الطبيعة وعمل دراسة لتوصيل مياه الشرب والصرف الصحي إليها وسرعة الانتهاء من أعمال اللجنة وتحديد امكانية انشاء محطة رفع تخدم المنطقة والمواطنين جاء ذلك بعد أن تقدم أحد ملاك هذه المنطقة بشكوي يتضرر فيها من عدم توصيل المرافق على الرغم من دفع كل الرسوم المقررة.
كما قرر محافظ الدقهلية وقف التعامل علي قطعة ارض في ميت ظفر التابعة لمركز ومدينة تمي الامديد وعدم اصدار اي تراخيص لها الا بعد الانتهاء من النزاع القضائي جاء ذلك بعد ان تقدم احد المواطنين بطلب وقف ترخيص قطعة الأرض لأحد جيرانه لوجود نزاع قضائي على الملكية بسبب تعدي جاره علي ملكيته.
وشدد نصر على ضرورة التأكد من سلامة جميع الوصلات الداخلية للمياه، وإصلاح أعطال السباكة، وتلافي السلوكيات الخاطئة في التعامل مع الصرف الصحي، مثل إلقاء الشعر، والزيوت، والأدوية منتهية الصلاحية بدورات المياه؛ حتى لا يحدث أي انسدادات أو طفوحات بشبكات الصرف الصحي.
وأشار نصر شركة مياه الدقهلية إلى أن الشركة ترحب بأي شكاوى أو استفسارات ترد من المواطنين حيث أن الخط الساخن يعمل على مدار الـ 24 ساعة على الرقم 125.
وجه الدكتور كمال شاروبيم محافظ الدقهلية للهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي وشركة مياه الدقهلية بتشكيل لجنة فنية لبحث كافة المشاكل التي تواجه محطة الصرف الصحي لقرية السمارة التابعة لمركز ومدينة تمي الامديد والتأكد من تنفيذ خطوط الانحدار والبيارات طبقا للمواصفات الفنية المعتمدة وتلافي أي سلبيات في المحطة.
ووجه المحافظ لشركة مياه الدقخلية بسرعة تنفيذ أي ملاحظات تحددها اللجنة جاء ذلك بعد أن تقدم أحد المواطنين من قرية السمارة بشكوى من وجود مشاكل فنية في محطة الصرف.
جاء ذلك خلال اللقاء الأسبوعي للمواطنين الذي عقده محافظ الدقهلية، اليوم، بحضور عدد من وكلاء الوزارة وروساء المراكز والمدن والأحياء ومديري الإدارات بالمحافظة.
يذكر أن شركة مياه الدقهلية تنظم العديد من الجولات لتوعية المواطنين بترشيد الاستهلاك.
