بعد تدشينها.. ما هي مهام بوابة العمرة المصرية؟

تقارير وحوارات

بوابة الفجر


وافق مجلس الوزراء فى اجتماعه اليوم الأربعاء على مشروع قرار بشأن إنشاء بوابة إلكترونية باسم "بوابة العُمرة المصرية"، على أن يتم إنشاؤها من خلال وزارة السياحة، بحيث تتولى الوزارة إدارتها والإشراف عليها ورقابتها.

مهام البوابة
وأشار المجلس، إلى أن مشروع القرار هذه البوابة تهدف إلى تنفيذ الخطط الاستراتيجية للدولة فى مجال السياحة، بما يضمن تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين على نحو يكفل احترام وحماية حقوقهم وكرامتهم فى الداخل والخارج.

أضاف المجلس، أن دور البوابة إتاحة المعلومات الصحيحة والدقيقة للمعتمرين بما يكفل تحقيق رضا المواطن، إلى جانب مواكبة التطور التكنولوجى والتقنى فى ميكنة الخدمات التى تقدم للمواطن كأحد المحاور الرئيسية لاستراتيجية التنمية المستدامة 2030.

آليات العمل 
تمنح وزارة السياحة الشركات السياحية اسم مستخدم وكلمة مرور للبوابة، على أن تلتزم الشركات بوضع برامج العمرة التى تنظمها، وتحميلها على البوابة، موضَحًا بها أسماء المعتمرين المصريين المسافرين عن طريقها والرقم القومى لكل منهم. وتتولى غرفة شركات السفر والسياحة التعاقد مع إحدى الشركات المتخصصة فى مجال البرمجيات لتنفيذ البوابة وما يتصل بها.

غرفة عمليات
أعلنت الحكومة، إنه بناءً على توجيهات الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، بشأن متابعة موسم الحج هذا العام 1440 هـ- 2019م، فقد تم تفعيل غرفة العمليات المركزية بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، على أن تستمر الغرفة فى أعمال المتابعة حتى عودة آخر فوج للحجاج المصريين من الأراضى المقدسة.

وأكد المهندس زياد عبد التواب، رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، أن تلك المتابعة تأتى فى إطار حرص الحكومة المستمر على ضمان سير موسم الحج بسهولة ويسر، وتذليل كافة العقبات التى قد تواجه ‏الحجاج المصريين، والتعامل مع أى مشكلات قد تطرأ، والعمل على حلها فى أسرع وقت.

متابعة رحلات السفر
وأضاف "عبد التواب"، أن غرفة العمليات المركزية، تقوم بمتابعة موقف رحلات سفر وعودة الحجاج المصريين من الأراضي المقدسة والموقف الصحي لهم، مع رفع تقارير دورية إلى رئيس مجلس الوزراء بهذا الشأن، مشيراً إلى أن الغرفة تتشكل في حضور ممثلي وزارات (الداخلية– السياحة– التضامن الاجتماعي– النقل– الطيران المدني– الصحة والسكان)، وتقوم بالتنسيق والتواصل المستمر مع غرفة العمليات الرئيسية لبعثة الحج الرسمية بمكة المكرمة.

وتابع "عبد التواب", أن الهدف من عملية التواصل مع البعثة الرسمية للحج، هو التأكد من تقديم كافة أنواع الرعاية للحجاج المصريين المتواجدين بالأراضي المقدسة، وتضافر جهود كافة الجهات المعنية لتيسير إجراءات ورحلات سفر وعودة الحجاج من خلال المنافذ المختلفة (المطارات– الموانئ– المنافذ البرية).

الجدير بالذكر، أن غرفة العمليات المركزية ‏بالمركز متصلة بغرف العمليات الفرعية في كافة محافظات الجمهورية عبر شبكة (الفيديو كونفرانس)، وعدد كبير من الوزارات والهيئات المعنية، ومجهزة بكافة أجهزة ‏الاتصال اللازمة لمتابعة موسم الحج لحظة بلحظة، والتعرف على كل ما قد يظهر من مشكلات والتعامل معها ‏والتدخل لحلها على الفور من خلال التواصل المباشر وتوجيه الجهات المعنية بالمشكلة.

تأشيرات الحج
أشار اللواء على هريدى رئيس قطاع إدارة الأزمات والكوارث بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، إلى أن إجمالي عدد تأشيرات الحجاج المصريين هذا العام بلغت (70835) حاجًا، موزعة على النحو التالي: حجاج السياحة (36000) حاجاً، حجاج الجمعيات (12335) حاجاً، حجاج القرعة (22500) حاجاً.

وأضاف "هريدي" أن عدد الحجاج المصريين المغادرين لأداء مناسك الحج إلى الأراضى المقدسة بلغ عدد (3518) حاجًا من حجاج القرعة، بنسبة (5%) من إجمالي عدد الحجاج.

فى نفس السياق، وفيما يتعلق بالموقف الصحي للحجاج المصريين، فقد أكد "هريدى" أن الحالة الصحية لهم مستقرة، ولا توجد حتى الآن أية مشكلات صحية بينهم .