تعليق جهاز حماية المستهلك على تعرض 3 آلاف أسرة مصرية للاحتيال في الكويت
قال اللواء راضس عبد المعطس، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن المواطن محور اهتمام الدولة من خلال حل المشاكل التي تواجهه، مشيرًا إلى أن 3 آلاف أسرة مصرية تعرضت للنصب في الكويت؛ بعد دفعهم أكثر من 100 مليون جنيه.
وأضاف "عبد المعطى"، خلال حواره مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامج "على مسئوليتي" المذاع عبر قناة "صدى البلد"، أن الأسر المصرية قامت بحجز تذاكر طيران عبر الأنترنت عن طريق شركت سياحية كويتية، والشركة قامت إلغاء حجوزاتهم، دون أن يستردوا أموال التذاكر.
وأشار إلى أن الجهاز رصد الشكوى، واستدعي الشركات السياحة المعنية بالمشكلة؛ من أجل تطبيق القانون، وإرجاع حق المتضرر ومحاسبة المخطئ، مشيرا إلى ان القانون ينص على ضرورة التزام مورد الخدمة برد مقابل الخدمة أو إعادة تقديمها للمستهلك في حال وجود عيب وفقًا لطبيعتها وشروط التعاقد عليها، مؤكدا أنه سيتم عقد جلسة طارئة لحل أزمة الحجوزات الملغاة وتعويض المتضررين".
