شكاوي وزارة التموين.. تعرف على طريقة تقديم تظلمات الحذف من بطاقات التموين إلكترونيا
في الفترة الحالية، استقبلت وزارة التموين، عدد كبير من الشكاوي المتعلقة بوقف البطاقة التموينية وتقديم تظلمات الحذف، وذلك بعد قيام الوزارة بإرسال الكثير من الإنذارات للمواطنين على بون الخبز ومختلف السلع التموينية.
ويمكنك تقديم تظلمات الحذف والشكاوي من خلال موقع دعم مصر التابع لوزارة التموين المصرية عن طريق الإنترنت دون الحاجة للذهاب وزارة التموين.
حذف بطاقة التموين بسبب مصاريف المدارس
قررت وزارة التموين حذف بطاقات التموين في حالة ثبوت أن مصاريف المدرسة تبلغ قيمتها أكثر من 30 ألف جنيه لأحد الأبناء، وهنا يُقدم صاحب البطاقة تظلم بالموقع، وعليه إثبات أن أبنائه لا يدفعون كل هذه المصاريف.
تحديث بطاقات التموين
تقوم وزارة التموين حالياً بإستقبال طلبات الأشخاص التي تنتمي إلى الفئات المشمولة بالرعاية مثل أصحاب الأمراض المزمنة وذوي الإعاقة؛ لكي يتم إستخراج بطاقات جديدة خاصة بهم.
طريقة تقديم شكاوى وزارة التموين المصرية وتقديم تظلمات الخذف
حالياً أصبح لأي مواطن مصري تقديم شكوى لوزارة التموين للتظلم بخصوص وقف أو حذف بطاقات التموين، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- عليك الدخول على موقع دعم مصر الإلكتروني عبر الضغط على اسم الموقع.
- بعد الدخول على صفحة الموقع الرئيسية، قم بالضغط على خيار (تظلمات عدالة).
- ثم قم بإدخال الرقم القومي الخاص بك.
- بعد ذلك أدخل رقم بطاقة التموين، وحدد المحافظة التابع لها.
- ثم أدخل الشكوى المراد تقديمها، وإكتب سبب الشكوى.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بك؛ لكي يتم التواصل من خلاله مع صاحب بطاقة التموين.
- في النهاية، إضغط على زر (عرض).
حذف بطاقة التموين بسبب إرتفاع فاتورة الكهرباء
تلقى موقع دعم مصر معظم الشكاوي من أصحاب البطاقات المحذوفة بسبب إمتلاك أكثر من عداد كهربائي، وإستهلاك أكثر من 1000 كيلو وات، ولذلك تقوم الوزارة بدراسة كل شكوى، وتنظر في التعليق الخاص بالمتظلم، كما أنها تتواصل مع وزارة الكهرباء؛ لتحديد موقف صاحب البطاقة من الدعم، وعند التأكد من عدم إستهلاك صاحب البطاقة لأكثر من 1000 وات، تقوم الوزارة بالتواصل مرة أخرى مع وزارة الكهرباء؛ لتصحيح موقف المُتظلم، وقد أكد مستشار وزير التموين على قبول حوالي 3% من التظلمات المتعلقة بحذف بطاقات التموين، وذلك بعد ثبوت إستحقاقهم للدعم.
