"مرسيدس" تضلل عملائها وترفض رد الحق لأصحابه (صور)
نظم ملاك سيارات مرسيدس موديلات 2019 وقفة احتجاجية للاسبوع الثاني على التوالي، صباح اليوم السبت الموافق أمام مقر شركة مرسيدس بمرتفعات الاهرام، وكانت الوقفة الأولي أمام مقر الشركة بالقطامية.
وترجع أسباب الوقفة الاحتجاجية إلي تضليل العملاء خلال شراء السيارات فى الربع الأخير من عام ٢٠١٨ حيث تعمدت الشركة بجميع فروعها اخفاء حقيقة نيتهم تخفيض الأسعار بشكل كبير مع بداية العام الجديد.
ورغم معرفتهم بذلك فقد تعهدوا و انكرو تماما حدوث أى تخفيض فى الأسعار مطلع شهر يناير الماضي، وليس هذا فحسب ، بل قاموا باستدعاء الحاجزين الذين كان ميعاد استلامهم للسيارة فى العام الجديد، حتى يستلموا سريعا فى الربع الأخير من ٢٠١٨، وتم البيع بالسعر القديم العالى كما قاموا بفرض نظام التقسيط للسيارات مما أضر بالعملاء الذين وثقوا فى الشركة بشكل كبير وتحملوا عبىء مادى إضافى و أثار غضبهم.
بالاضافة لاستجابة معظم الشركات الخاصة بالسيارات وردها فارق الزيادة فى السعر الخاصة بالسيارات موديل ٢٠١٩ بعد قرار تخفيض الجمارك على السيارات الاوروبية إلا مرسيدس.
وهذا قد رفض مسئولوا مرسيدس بكل غرابة الاستجابة لطلب الملاك فى خطوة تشير إلى عدم احترام كامل من الشركة للملاك كتصرف غير محسوب من قبل شركة تعد من الشركات العالمية والاولى فى السوق المصرى، والتى من المفترض أنها تحترم عملائها وتسعى الى رضاء العميل.
وطالب الملاك برد فارق سعر الزيادة الخاصة بكل السيارات موديل ٢٠١٩ التى تم إستلامها مبكرا فى الربع الأخير من ٢٠١٨ بالسعر القديم، من خلال الوقفة الاحتجاجية الصامتة وباللافتات والسيارات، كما اكد الملاك أنهم مصممين بكل شدة على الحصول على حقوقهم و أنهم عاقدون العزم على الإستمرار فى عمل الوقفات الإحتجاجية بشكل دورى حتى يسترد الملاك حقوقهم .
