خط نجدة الطفل: تلقينا 3 مليون شكوى منذ 2015 حتى الآن

قال صبري عثمان، مدير خط نجدة الطفل بالمجلس القومي للأمومة والطفولة، إن خط نجدة الطفل أنشئ عام 2005 وفقًا للمادة 97 من قانون الطفل، والذي يختص بتلقي الشكاوي من الأطفال والبالغين فيما يتعرض لتعرض الطفل للخطر والعنف والإهمال.

وأضاف "عثمان"، خلال حواره مع فضائية "إكسترا نيوز"، مساء الخميس، أن الخط يتدخل من خلال عدة مجالات في إطار برتوكولات التعاون مع وزارات العدل والداخلية والتضامن، ويتم التعامل مع كل بلاغ حسب الحالة. 

وتابع، أن الطفل في حالة العنف الجنسي يحتاج لدعم قانوني ودعم نفسي، وهناك اخصائيين نفسيين للتعامل مع الأطفال في هذه الحالة، مشيرًا إلى أن جميع الخدمات بدءًا من الاتصال على الخط المجاني 16000 على مدار الساعة، وحتى تقديم المساعدات القانونية والنفسية مجانًا، وحال تطلب الأمر مساعدة صحية يتم إحالتها لوزارة الصحة.

ونوه، إلى أن خط النجدة تلقى أكثر من 9 آلاف بلاغ خلال عام 2018 وحتى 30 يوليو الماضي، ووصل عدد البلاغات التى وردت لخط النجدة منذ 2005 وحتى الآن أكثر من 3 مليون شكوى أفرغ منها بلاغات رسمية تعدت 160 شكوى.