"مطارات الرياض" عقب استطلاع "رضا المسافرين": سنواصل تطوير خدماتنا
أكدت شركة "مطارات الرياض" التي تتولى إدارة وتشغيل مطار الملك خالد الدولي أنها سوف تواصل تطور خدماتها بما يحقق تطلعات مسافري مطار العاصمة الرياض.
وقالت شركة "مطارات الرياض" عبر حسابها الرسمي على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر معلقة على حصول المطار على أعلى نسبة رضا بين المسافرين عبر مطارات المملكة: نعد بأن تسعى مطارات الرياض بكل جهد لتطوير الخدمات التي تليق بتطلعات المسافرين عبر مطار عاصمتنا الحبيبة. حسب صحيفة "سبق"
وأظهر استطلاع حديث نشرته الهيئة العامة للطيران المدني اليوم الأحد عن مستوى رضا المسافرين حول جودة الخدمات في المطارات، تصدر مطار الملك خالد الدولي بالرياض أعلى نسبة رضا بين المسافرين عبر مطارات المملكة.
وسجل مطار الملك خالد الأعلى بين المطارات بنسبة 74%، يليه مطار الملك فهد بالدمام بنسبة 71%، ومطار الملك عبدالعزيز ثالثاً بنسبة 59% حسب الاستطلاع الذي كشفت عنه الهيئة، وكان الاستطلاع الذي شمل أكثر من 400 ألف مسافر، قد غطى 4 متغيرات رئيسية في قياس مستوى الرضا، منها دقة مواعيد إقلاع الرحلات، والخدمات اللوجستية في الصالات وخدمات التسوق والمطاعم، وإجراءات السفر والخدمات الأرضية، ونظافة مرافق المطار.
