خطوات تفعيل البطاقات التموينية بعد تطبيق آلية "الكريدت كارد"
قال مصدر مسؤول في وزارة التموين، إن هناك عددًا كبيرًا من الشكاوى تصل للوزارة تصف حجم الضرر الشديد من تأخر صدور بدل الفاقد والتالف، ذاكرًا أن تلك البطاقات لا تصل جميعها لأصحابها وتظل مدة طويلة بالمكاتب التموينية، خاصة أن البطاقة تصدر ومعها الرقم السري الخاص بها، ما يسهل عملية استخدامها قبل وصولها للمواطن صاحب تلك البطاقة.
وأضاف المصدر، أن الوزارة تعمل حاليًا على غلق الباب أمام مستغلي بطاقات المواطنين عن طريق آلية جديدة يتم تطبيقها بدءًا من يناير المقبل، تمكن المواطن من الحصول على بطاقته التموينية دون أن يصرف منها شخص آخر خلال عملية نقلها من شركة البطاقات للمكتب التمويني التابع له المواطن.
وأكد أن الآلية الجديدة، تحافظ على الحصة التموينية، حيث يتم إرسال الرقم السري الخاص بتفعيل البطاقة على هاتف المواطن الشخصي، والذي سيقوم بكتابته أثناء تقديم طلب بدل التالف أو الفاقد أو الفصل الاجتماعي، مشيرًا إلى أن الفكرة مقتبسة من آلية تفعيل كروت الائتمان البنكي «الكريدت كارد» التي يتسلمها المواطن وغير مفعل بها أي أرقام سرية، ويفعلها صاحبها بنفسه.
وأوضح أن خطوات الحصول على البطاقة التموينية، ستكون قيام المواطن بملئ استمارة الطلب للخدمة التي يريد تنفيذها، حيث سيدون عدة بيانات أهمها رقم بطاقته القومية، ورقم هاتفه الشخصي أو رقم أحد أفراد المستفيدين بالبطاقة، مرفقًا صور من أوراق الرقم القومي، وآخر إيصال لفاتورة الكهرباء وأصل الحوالة البريدية باسم شركة البطاقات بقيمة 20 جنيهًا.
وأوضح أنه عقب استيفاء بيانات المواطن وتسليم الطلب للموظف المختص بمكتب التموين، سيكون عليه بعث رسالة نصية فارغة إلى رقم الخط الساخن التابع لوزارة الإنتاج الحربى "91273"، من نفس رقم الهاتف الذي سجله في طلبه، لتأتيه رسالة فورية تفيد قبول الطلب ونجاح العملية، أو عدم وجود طلب، ليستفسر من الموظف المختص عن أسباب عدم قبول الطلب، ومراجعة البيانات المسجلة.
وتابع: "فى حالة قبول الطلب يتم إرسال رسالة تحدد لصاحب البطاقة موعد استلامها من المكتب التمويني الذي قدم به الطلب بحد أقصى 15 يومًا بحيث لا يضيع على المواطن حصته التموينية الشهرية، وفي حالة تأخر صدورها عن المدة المحددة تتحمل شركة البطاقات المسؤولة عن التأخير، قيمة السلع بحسب عدد الأفراد المقيدين على البطاقة".
وشدد أنه فور استلام المواطن لبطاقته فسيكون عليه إرسال رقم واحد "1" من هاتفه المسجل على رقم الخط الإنتاج الحربي لتفعيلها، حيث سيقوم النظام بالرد آليًا برسالة أخرى تتضمن الرقم السري الخاص بتفعيل البطاقة.
