وزيرة التخطيط ومحافظ مطروح يفتتحان المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين لتفعيل الشباك الواحد (صور)
افتتحت الدكتور هالة السعيد وزيرة التخطيط والمتابعة والاصلاح الاداري واللواء علاء أبو زيد محافظ مطروح،اليوم الإثنين، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة بعد تطويره بتكلفة مليون جنيه شاملة الإنشاءات والتجهيزات لتفعيل منظومة الشباك الواحد في إطار المشروع القومي الذي تتبناه وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري.
وأكدت وزيرة التخطيط والمتابعة بأن الهدف من إفتتاح مراكز التكنولوجيا لخدمة المواطنين بنظام اللامركزي الذي تتبناه الوزراة دعما لخطة برنامج تطوير الخدمات الحكومية "مشروعات المحليات" التي تهدف إلي تطوير خدمات المواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة ومن خلال المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين والتي تستخدم أحدث التقنيات ولأول مرة في المحليات يتم تقديم الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال الإنترنت وكذلك الإستعلام عن المعاملات المقدمة من المواطنين للتيسير عليهم في الحصول علي المعلومة دون الذهاب إلى مقر مجلس المدينة.
وأضافت السعيد بأنه سيتم ربط جميع المراكز التكنولوجية معا من خلال مركز البيانات الرئيسي وتطبيقات الإنترنت والتي توفر البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذي القرار لمتابعة وتقييم العاملين بالمنظومة عن طريق التقارير المختلفة ومؤشرات الآداء في مجال خدمة المواطنين بما ينعكس بالإيجاب علي مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين وتقليل الفترة الزمنية اللازمة لإنجاز الخدمة، ويستهدف المشروع أيضا فصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يخلق بيئة عمل مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد.
وتشمل المرحلة القادمة من التطبيق إضافة بعض المميزات للمواطنين مثل السداد الإلكتروني للرسوم المستحقة علي الخدمات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة "sms" للمواطنين.
وأشارت وزير التخطيط والمتابعة بأن الوزراة قامت بتطوير 140 مركز خدمة مواطنين علي النظام اللامركزي منهم 9 مدن وحي تم إعادة تطويرهم علي النظام المركز وميكنة وتطوير 12 مدينة وحي علي النظام المركزي وجاري العمل حاليا في 3 مدن وحي وميكنة 5 دواوين عام محافظة كما تم الإنتهاء من إنشاء 24 بوابة الكترونية للمحافظات و12 مدينة بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة وجاري العمل في 4 مدن.
وأشادت وزيرة التخطيط والمتابعة بمستوي المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة مطروح وتطبيق منظومة وزيرة التخطيط وتفعيل باقي الخدمات خلال الفترة القادمة تيسيرا علي أهالي مطروح في تقديم خدمة متميزة للمواطنين، كما أكدت وزيرة الشئون الاجتماعية بأنه سيتم الفترة القادمة دراسة ربط الخدمات المقدمة للمواطنين من وزارة الشئون الاجتماعية مع مراكز خدمة المواطنين بالمحافظات للتيسير علي المواطنين من كبار السن في الحصول علي كافة الخدمات دون التوجه إلى مجالس المدن.
ومن جانبه اشاد محافظ مطروح بجهود وزارة التخطيط والمتابعة للتيسير علي الموظف في آداء العمل المكلف بها بفاعلية وسهولة والإستغناء عن الورقيات تماما من خلال طباعة جميع طلبات المواطنين والخطابات الموجهة للجهات الخارجية مميكنة من النظام مع تحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات المختلفة لسرعة استرجاع المعلومات مع ضمان الدقة والسرية للبيانات ومتابعة أعمال الإدارات بما يمكن الإدارة العليا من سرعة إتخاذ القرار لتحقيق خدمة أفضل للمواطنين ويتيح النظام استخراج تقارير بالبيانات والمعلومات الدقيقة للإدارة العليا لدعم إتخاذ القرار ويقدم المركز ما يقرب من 60 خدمة للمواطنين.
