وزير الكهرباء يجتمع برؤساء شركات التوزيع لمناقشة الأسعار الجديدة

التقى صباح اليوم الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بالسادة رؤساء شركات توزيع الكهرباء وذلك بحضور قيادات الوزارة والشركة القابضة لكهرباء مصر ، بهدف مناقشة مايتعلق بهيكلة أسعار الكهرباء وآليات التطبيق ، وضرورة انتظام ودقة عمل الكشافين والمحصلين ، وسرعة معالجة شكاوى المواطنين .

 

وأكد "شاكر"، أن شركات الكهرباء موجودة لخدمة المواطنين وعليها أن تسعى لتقديم خدمة بأفضل جودة ممكنة مع الإلتزام بالمعاملة الطيبة مع الجمهور .

 

وشدد على ضرورة دقة الفواتير وسرعة حل المشكلات الخاصة بكروت شحن العدادات وتوحيد آليات الشحن بجميع شركات التوزيع ، بالإضافة إلى تعدد منافذ الشحن بجميع المحافظات سواء من خلال مكاتب إدارات الكهرباء  أو مكاتب البريد أو محلات التجزئة أو عن بعد ، مع الاستمرار بالتوعية بأساليب ترشيد استهلاك الكهرباء ، ومتابعة حل المشكلات اليومية خلال رقم الأعطال 121  او رقم الرسائل القصيرة 91121  أو من خلال أرقام واتساب بشركات التوزيع التسعة (شمال القاهرة 01283388888 – جنوب القاهرة 01278117626 – القناة 01270003430 – شمال الدلتا 01097217682 – جنوب الدلتا 01207774849 – مصر العليا 01002822513 – البحيرة 01000549020 – الاسكندرية 01289533661 – مصر الوسطى 01200000724)، علاوة على تطبيقات هواتف أندرويد المحمولة (مثل تطبيق : شكاوى فواتير الكهرباء -  وتطبيق :  احسب فاتورتك -  وتطبيق : خدمات الكهرباء الذكية لإدخال قراءة العداد.

 

ولفت وزير الكهرباء، إلى ضرورة الاستمرار في توزيع لمبات الليد الموفرة ، وتركيب العدادات الكودية مسبقة الدفع للحالات المخالفة ، وأنه يمكن لأي مواطن التقدم لإدارة الكهرباء بمنطقته لإستبدال العداد القديم بعداد مسبق الدفع (بكارت شحن) ليتحكم بنفسه في استهلاكاته وبدقة.

 

وشارك في المناقشات  المهندس أسامة عسران نائب الوزير – والمهندس جابر دسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر – والدكتور محمد موسى عمران – وكيل أول الوزارة – لعرض ومناقشة بعض المشكلات وسبل الارتقاء بمستوى الخدمات .