وزيرة السياحة تجري اتصالات مع السعودية لحل أزمة بصمة المعتمرين
قالت رانيا المشاط، وزيرة السياحة، إنها أجرت اتصالات هاتفية مع الحكومة السعودية، وسفارتها بالقاهرة، لإرجاء أخذ بصمة المعتمرين المصريين لحين اكتمال جاهزيه شركة "تسهيل"، المسئولة عن إجراءات السفر، بكافة فروعها في المحافظات.
وأوضحت غرفة الشركات السياحية، أن رئيس قطاع الشركات بوزارة السياحة محمد شعلان قام بمخاطبة كلا من قنصلي المملكة العربية السعودية بالإسكندرية والسويس لإرجاء البصمة.
وأشارت الغرفة إلى أن تم عقد اجتماع بين مسئولي شركة تسهيل بديوان عام وزارة السياحة وأعضاء اللجنة العليا للحج والعمرة، وذلك لعرض الصعوبات التي تواجه المعتمر المصري والشركات في إنهاء إجراءات اخذ البصمة.
وأكدت شركة "تسهيل" أنه سيتم فتح مكاتب المطلوبة بالمحافظات اعتبارا من 5 مارس العام الجاري، وكذلك تقديم تسهيلات للمعتمر المصري مثل الرد طوال اليوم على كافة استفسارات المعتمرين والشركات من خلال خدمة العملاء برقم 16161.
كما تم تخصيص موظف مسئول من قبل الشركة للتعامل مع أي امة وإيجاد حلول سريعة لها وتم الاتفاق على توفير الحجوزات المطلوبة لعملاء الشركات فور طلبها دون الارتباط بأية أعداد وكذلك العمل خلال أيام العطلات في حال وجود طلبات تستدعى ذلك.
