"التموين" : مهلة 15 يوم لشركات الكروت الذكية لحل مشاكل المواطنين العالقة
قال ممدوح رمضان، المتحدث باسم وزارة التموين، تعقيبًا على شكاوى المواطنين من تقاعس شركات الكروت الذكية في إصدار بطاقات التموين، إننا نعترف أن هناك مشكلة على الأرض في تقديم الخدمة للمواطنين فيما يخص بدل الفاقد، والتالف، أو التحويل والفصل.
وأضاف "رمضان"، خلال اتصال هاتفي مع الإعلامي سيد علي ببرنامج "حضرة المواطن" عبر فضائية "الحدث اليوم"، مساء الإثنين، أن وزارة التموين متعاقدة مع هذه الشركات، ووزير التموين أعطي لها فرصة لوضع إجراءات ودورة عمل محددة لكيفية إنهاء كافة المشاكل العالقة بالمواطنين خلال 10 أيام أو أسبوعين على الأكثر، وتقديم دورة عمل مستندية لتقديم الخدمة لأي مواطن يسعى لعمل خدمة في البطاقة التموينية خلال 7 أيام.
وتابع، أن الوقت الحالي وقت تجديد عقود هذه الشركات، وسوف تتضمن العقود الجديدة هذه الشروط، موضحًا أن هناك عقوبات مالية قد تصل لفسخ العقود مع الشركات.
